1. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Gesamtheit der vertraglichen Beziehungen zwischen GONSS TRANSPORT, Betreiber der Website www.gonsstransport.com, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die über unseren Online-Shop einen Kauf tätigt (nachfolgend „Kunde“).

Mit der Abgabe einer Bestellung bei GONSS TRANSPORT bestätigt der Kunde, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diesen uneingeschränkt zustimmt.

2. Rechtliche Hinweise

Gesellschaft eingetragen im Handelsregister RCS Melun unter der Nummer B 984 173 815.
SIREN-Nummer: 984 173 815
SIRET-Nummer des Hauptsitzes: 984 173 815 00015
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 52 984173815
Anschrift: 71 Rue du Caporal Eugène Petit, 77310 Saint-Fargeau-Ponthierry, Frankreich
E-Mail: [email protected]

3. Produkte und Verfügbarkeit

GONSS TRANSPORT bietet eine umfangreiche Auswahl an Materialien und Ausrüstungen für das Baugewerbe sowie die Bauindustrie an.

Jedes Produkt wird sorgfältig und detailliert beschrieben. Sollte ein Artikel nach Bestelleingang nicht verfügbar sein, wird der Kunde binnen 48 Stunden hierüber informiert und kann zwischen folgenden Optionen wählen:

Vollständige Rückerstattung des Kaufpreises (Bearbeitungszeit: maximal 7 Werktage), oder

Lieferung eines gleichwertigen Produkts (je nach Verfügbarkeit).

4. Preise und Zahlungsmodalitäten

4.1 Preise
Alle auf www.gonsstransport.com angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive sämtlicher Steuern (einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern in Frankreich anwendbar).

4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Zahlungen mittels:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Banküberweisung

Sämtliche Transaktionen erfolgen über gesicherte Protokolle gemäß den aktuellen Sicherheitsstandards.

Ratenzahlungen werden nicht angeboten.

5. Bestellung und Bestellbestätigung

Jede Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestätigung mit einer Übersicht seiner Bestellung.

GONSS TRANSPORT behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten oder bei bestehenden Streitigkeiten mit dem betreffenden Kunden abzulehnen oder zu stornieren.

6. Lieferung

6.1 Liefergebiete
Wir liefern in das französische Festland sowie in ausgewählte Mitgliedsstaaten der Europäischen Union. Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte unserer Lieferpolitik.

6.2 Versandkosten
Der Versand ist für sämtliche Artikel kostenlos.
Die Lieferdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zielland.

6.3 Lieferfristen
Frankreich (Metropolitan): 3 bis 7 Werktage
Übrige EU-Staaten: Lieferzeiten siehe Rubrik „Lieferpolitik“

6.4 Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Die Sendung kann über die Rubrik „Auftragsverfolgung“ auf www.gonsstransport.com verfolgt werden.

6.5 Nichtzustellung und Lieferverzögerungen
Bei Abwesenheit wird eine Benachrichtigung hinterlassen, die die Abholung in einer Paketstation oder einem Postamt ermöglicht.
Wird das Paket nicht fristgerecht abgeholt, erfolgt eine Rücksendung an unser Lager. Ein erneuter Versand ist auf Kosten des Kunden möglich.
Bei Lieferverzögerungen von mehr als 10 Werktagen bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter: [email protected]

7. Widerrufs- und Rückgaberecht

7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

7.2 Erweiterte Rückgabefrist (30 Tage kostenlos)
GONSS TRANSPORT gewährt ein kostenloses Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen – einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Rückgabebedingungen:

Die Ware muss unbenutzt, unversehrt und in der Originalverpackung mitsamt sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.

Ein vorausbezahltes Rücksendeetikett liegt jeder Sendung bei.

7.3 Rückerstattung
Nach Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

8. Gewährleistung und Haftung

Alle unsere Produkte unterliegen:

Der gesetzlichen Gewährleistung auf Konformität (2 Jahre)
Der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel

Haftungsausschlüsse:
Einige Artikel (z. B. Verbrauchsmaterialien oder Ersatzteile) können von der Gewährleistung ausgenommen sein. Bitte beachten Sie hierzu die jeweilige Produktbeschreibung.

Im Falle eines Mangels bitten wir um Kontaktaufnahme binnen 30 Tagen nach Erhalt der Ware unter: [email protected]

9. Kundenservice

E-Mail: [email protected]
Anschrift: 71 Rue du Caporal Eugène Petit, 77310 Saint-Fargeau-Ponthierry, Frankreich

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in GONSS TRANSPORT.

10. Schutz personenbezogener Daten

Erhobene personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen sowie zur Erbringung von Kundendienstleistungen verwendet.

Eine Weitergabe oder ein Verkauf dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte gemäß DSGVO:
Der Kunde kann jederzeit die Einsicht, Berichtigung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangen, indem er sich an [email protected] wendet. Eine Antwort erfolgt innerhalb von 30 Tagen.

11. Streitigkeiten und geltendes Recht

Für die vorliegenden AGB gilt ausschließlich französisches Recht.

Im Streitfall wird eine gütliche Einigung über unseren Kundenservice angestrebt.
Sollte dies nicht möglich sein, steht dem Kunden vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung der Weg zu einem Verbrauchermediator offen.

12. Kontakt

Anschrift: 71 Rue du Caporal Eugène Petit, 77310 Saint-Fargeau-Ponthierry, Frankreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +33 6 23 17 98 62

Wir danken Ihnen herzlich für das entgegengebrachte Vertrauen in GONSS TRANSPORT.